সীমা, সর্বনিম্ন পরিমাণ ও সময় — এক নজরে
এই তথ্যগুলো 899ok-এর সব উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি যাই হোক না কেন।
| বিষয় | পরিমাণ / সময় | বিবরণ |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৯০০ | প্রতিটি অনুরোধে |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳৮০,০০০ | UTC+06 মধ্যরাতে রিসেট হয় |
| স্বাভাবিক পেমেন্টের সময় | ~২৪ মিনিট | অনুরোধ অনুমোদনের পর |
| প্রথমবার উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | ~১ ঘণ্টা | আগে KYC অনুমোদন হতে হবে |
| KYC ডকুমেন্ট যাচাই | ~৬ ঘণ্টা | অফিস সময়ে সাধারণত দ্রুত হয় |
VIP সদস্যদের দৈনিক সীমা বেশি। স্তর অনুযায়ী বিস্তারিত জানতে 899ok বোনাস ও VIP পেজ দেখুন।
সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেল
899ok মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠায়। সম্ভব হলে যে চ্যানেলে ডিপোজিট করেছেন সেটি দিয়েই উত্তোলন করুন — এতে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
- bKash ৳৯০০ ~১ মিনিট ~২৪ মিনিট
- Nagad ৳৯০০ ~১ মিনিট ~২৪ মিনিট
- Rocket ৳৯০০ ~১ মিনিট ~২৪ মিনিট
- Upay ৳৯০০ ~১ মিনিট ~২৪ মিনিট
- ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৯০০ ~১ মিনিট ~২৪ মিনিট
সব সময় অনুরোধ "অনুমোদিত" হওয়ার পর থেকে গণনা করা হয়। আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর নেটওয়ার্ক বিলম্ব 899ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
আগে KYC সম্পন্ন করুন (নিচের অংশ দেখুন), তারপর এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন। "Withdraw" বাটনে ক্লিক করা থেকে bKash অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছানো পর্যন্ত সাধারণত মাত্র ২৪ মিনিট সময় লাগে।
-
০১899ok-এ লগইন করুন
899ok ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। ব্রাউজার থেকে ব্যবহার করলে লগইন পেজ ব্যবহার করুন।
-
০২ক্যাশিয়ার খুলুন
উপরের বারে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ট্যাপ করুন, তারপর "Withdraw" বেছে নিন। উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স এবং পূরণ করতে হবে এমন কোনো বাজির শর্ত থাকলে সেটি দেখতে পাবেন।
-
০৩পদ্ধতি বেছে নিন ও পরিমাণ লিখুন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন। আপনার ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ লিখুন — সর্বনিম্ন ৳৯০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৮০,০০০। এগিয়ে যাওয়ার আগে নম্বরটি ভালোভাবে যাচাই করুন।
-
০৪নিশ্চিত করুন ও অপেক্ষা করুন
"Confirm Withdrawal" বাটনে চাপ দিন। সিস্টেম আপনার অনুরোধ যাচাই করবে; বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যে অনুমোদন হয়। অনুমোদন হলে মোট প্রায় ২৪ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যায়।
KYC যাচাইকরণ: কেন প্রয়োজন এবং কখন প্রযোজ্য
KYC মানে "Know Your Customer" বা গ্রাহক পরিচিতি যাচাই। 899ok আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক করে। নিয়ন্ত্রিত অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলোতে এটি একটি স্বাভাবিক নিয়ম — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত রাখে।
KYC যাচাই একবারই করতে হয়। ডকুমেন্ট অনুমোদন হয়ে গেলে পরবর্তী সব উত্তোলনে আর কোনো অতিরিক্ত কাগজপত্র লাগবে না। যাচাই দল ২৪ ঘণ্টা কাজ করে এবং সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে।
KYC অনুমোদন ছাড়া উত্তোলনের আবেদন করলে যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত তা আটকে থাকবে। টাকা তোলার সময় দেরি এড়াতে আগেভাগেই ডকুমেন্ট আপলোড করে রাখুন।
গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল
899ok নিচের যেকোনো একটি সরকারি ডকুমেন্ট গ্রহণ করে। ডকুমেন্টটি অবশ্যই মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া চলবে না এবং তাতে আপনার পুরো নাম স্পষ্টভাবে দেখা যেতে হবে।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ডকুমেন্ট। সামনে ও পিছনে — দুই পিঠের ছবি আপলোড করুন। ফ্রেমের মধ্যে চারটি কোণ যেন পুরোপুরি দৃশ্যমান থাকে।
পাসপোর্ট
ডেটা পেজটি আপলোড করুন (যে পাতায় আপনার ছবি ও তথ্য আছে)। স্ক্যান অথবা ফোনে তোলা স্পষ্ট ছবি — দুটোই চলবে, তবে লেখা অবশ্যই পড়ার উপযোগী হতে হবে।
ড্রাইভিং লাইসেন্স
সামনে ও পিছনে দুই পিঠ আপলোড করুন। লাইসেন্সে থাকা নাম বানানসহ আপনার 899ok অ্যাকাউন্টের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতিও যাচাই করতে বলা হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনার bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের নম্বর ও নাম দেখা যাচ্ছে এমন একটি স্ক্রিনশট প্রস্তুত রাখুন।
ডকুমেন্ট আপলোডের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
KYC ডকুমেন্ট জমা দিতে আপনার 899ok অ্যাকাউন্টে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে মাত্র ৩ মিনিটের মতো সময় লাগে।
-
০১অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
899ok-এ লগইন করুন, তারপর উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন। "My Account" সিলেক্ট করে মেনু থেকে "Verification" বা "KYC" ট্যাবটি খুঁজে নিন।
-
০২ডকুমেন্টের ধরন বেছে নিন
ড্রপডাউন থেকে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স বেছে নিন। এরপর "Upload" ট্যাপ করে সরাসরি ফোনের ক্যামেরায় ছবি তুলুন অথবা গ্যালারি থেকে বিদ্যমান ছবি সিলেক্ট করুন।
-
০৩জমা দেওয়ার আগে যাচাই করুন
প্রিভিউ দেখুন: সব লেখা শার্প ও পড়ার উপযোগী হতে হবে, ডকুমেন্টের চারটি কিনারা পুরোপুরি দৃশ্যমান থাকতে হবে এবং নাম বা আইডি নম্বরের উপর কোনো ছায়া পড়া চলবে না।
-
০৪জমা দিন এবং অনুমোদনের অপেক্ষা করুন
"Submit" চাপুন। 899ok-এর যাচাই দল প্রায় ৬ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে। KYC অনুমোদন হলে আপনি নোটিফিকেশন পাবেন এবং প্রথম উত্তোলন করতে পারবেন।
ছবির মান: প্রথমবারেই ঠিকঠাক করুন
ঝাপসা বা কাটা-ছাঁটা ডকুমেন্টের ছবিই KYC দেরির সবচেয়ে সাধারণ কারণ। এই পরামর্শগুলো মানলে প্রথম চেষ্টায়ই জমা গৃহীত হওয়ার সম্ভাবনা বাড়বে।
প্রাকৃতিক আলো ব্যবহার করুন। দিনের বেলা জানালার কাছে বসে ছবি তুলুন। ক্যামেরার ফ্ল্যাশ ব্যবহার করবেন না — এতে আলোর ঝলক পড়ে লেখা অস্পষ্ট হয়ে যায়।
চারটি কোণ দেখান। পুরো ডকুমেন্টটি ক্যামেরার ফ্রেমের মধ্যে আসতে হবে। কিনারা কেটে যাওয়া চলবে না।
ফোকাস ঠিক রাখুন। ছবি তোলার আগে ফোনের স্ক্রিনে ডকুমেন্টের উপর ট্যাপ করে ফোকাস লক করুন। জুম না করেও যেন লেখা পড়া যায়, এতটা শার্প হওয়া চাই।
কোনো অংশ ঢেকে রাখবেন না। আঙুল, স্টিকার বা কাগজ দিয়ে আইডি নম্বর বা নাম ঢাকলে আবেদন বাতিল হবে। ডকুমেন্টটি সমতল গাঢ় রঙের পৃষ্ঠের উপর রেখে ছবি তুলুন।
ফাইলের ফরম্যাট ও আকার। JPG বা PNG ফরম্যাট পছন্দনীয়। বেশিরভাগ ফোনের ক্যামেরায় তোলা ছবি সরাসরি কাজ করে। ফাইল অনেক বড় হলে আপলোডের আগে গ্যালারি থেকে সাইজ কমিয়ে নিন।
এডিট বা ফিল্টার করা ছবি নয়। ছবিতে কোনো ফিল্টার, উজ্জ্বলতার পরিবর্তন বা সম্পাদনা করবেন না। ক্যামেরায় তোলা মূল ছবিই জমা দিতে হবে।
উত্তোলন কেন ব্যর্থ হয় — এবং প্রতিটি সমস্যার সমাধান
আপনার উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে কারণটি জানানো হবে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো এবং সেগুলোর সমাধান দেওয়া হলো।
-
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়নি
বোনাস ফান্ডের জন্য 16x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উত্তোলন করতে হলে আপনার ব্যালেন্স এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
সমাধান: বোনাস পেজে গিয়ে বাকি ওয়েজারিংয়ের পরিমাণ দেখুন। শর্ত পূরণ করতে খেলা চালিয়ে যান। -
KYC এখনো অনুমোদিত হয়নি
KYC অনুমোদনের আগে করা উত্তোলনের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যায়। প্রথম পেমেন্টের আগে এটি সম্পন্ন করা আবশ্যক।
সমাধান: Account > Verification-এ গিয়ে ডকুমেন্ট আপলোড করুন। যাচাই সম্পন্ন হতে সাধারণত ৬ ঘণ্টা সময় লাগে। -
ভুল ওয়ালেট নম্বর দেওয়া হয়েছে
bKash বা Nagad নম্বরে একটি সংখ্যা ভুল হলেও পেমেন্ট পাঠানো সম্ভব হয় না। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা আপনার 899ok ব্যালেন্সে ফেরত দেবে।
সমাধান: সঠিক ওয়ালেট নম্বর দিয়ে নতুন অনুরোধ করুন। টাকা দ্রুত ফেরত না এলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। -
দৈনিক সীমা পূর্ণ হয়ে গেছে
Starter টিয়ারে দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৮০,০০০। এর বেশি পরিমাণের যেকোনো অনুরোধ সেদিনের জন্য প্রত্যাখ্যান হবে।
সমাধান: UTC+06 মধ্যরাতে সীমা রিসেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, অথবা বেশি সীমার জন্য VIP টিয়ার আপগ্রেড করুন। -
অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেটের নাম মিলছে না
আপনার 899ok অ্যাকাউন্টের নাম এবং bKash/Nagad অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম একই হতে হবে। নাম না মিললে ম্যানুয়াল রিভিউ শুরু হয় এবং দেরি হয়।
সমাধান: পুনরায় অনুরোধ করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নাম সংশোধন করান। -
নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণের কম
৳৯০০-এর কম পরিমাণের অনুরোধ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে দেয়।
সমাধান: পরিমাণ কমপক্ষে ৳৯০০ করে আবার অনুরোধ পাঠান।
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা: 899ok আপনার ডকুমেন্ট দিয়ে কী করে
পরিচয়পত্র আপলোড করতে অনেক খেলোয়াড় দ্বিধা বোধ করেন। 899ok ঠিক কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হলো।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সব ডকুমেন্টের ছবি SSL দিয়ে সংরক্ষণ ও প্রেরণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাই দলের প্রবেশাধিকার আছে — অন্য বিভাগ বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং পার্টনারদের নয়।
শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার
প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতেই কেবল আপনার পরিচয়পত্র ব্যবহার করা হয়। এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার, ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা আপনার 899ok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তির পর, আপলোড করা ডকুমেন্টসহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
সম্পূর্ণ ডেটা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- শুধুমাত্র ১৮+
- SSL এনক্রিপশন
- ২৪/৭ সহায়তা
- bKash · Nagad · Rocket
- ~২৪ মিনিটে পেমেন্ট
- ~৬ ঘণ্টায় KYC
- সর্বনিম্ন ৳৯০০
- সর্বোচ্চ ৳৮০,০০০/দিন
899ok উত্তোলন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে ও পরে 899ok খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন, সেগুলোর দ্রুত উত্তর।
০১ আমার প্রথম 899ok উত্তোলন কতক্ষণ সময় নেয়?
০২ 899ok থেকে সর্বনিম্ন কত টাকা উত্তোলন করা যাবে?
০৩ আমি কি ডিপোজিটে ব্যবহৃত bKash নম্বর ছাড়া অন্য নম্বরে উত্তোলন করতে পারব?
০৪ প্রতিটি উত্তোলনের জন্য কি KYC জমা দিতে হবে?
০৫ আমার উত্তোলন "Pending" দেখাচ্ছে — এখন কী করব?
০৬ ওয়েলকাম বোনাসের জয়ের অর্থ কি উত্তোলন করা যাবে?
০৭ 899ok থেকে উত্তোলনে কোনো ফি আছে?
০৮ 899ok মোবাইল অ্যাপ থেকে কি উত্তোলন করা যাবে?
899ok-এ খেলতে এবং টাকা তুলতে প্রস্তুত?
এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, আগেভাগে KYC সম্পন্ন করুন এবং প্রায় ২৪ মিনিটের মধ্যে bKash বা Nagad ওয়ালেটে টাকা তুলুন। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৯০০।
১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন · উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক